איך להגיש תלונה במשטרה?

הדרכים השונות להגשת תלונה במשטרה. המחשה: צילום:freepik

הליך פלילי מתחיל, ברוב המקרים, בהגעה פיזית לתחנת המשטרה הקרובה למקום מגוריכם במטרה להגיש תלונה. מדובר בדרך הקלה והפשוטה ביותר להגיש תלונה במשטרה, אולם חשוב לדעת כי זו אינה הדרך היחידה וישן כמה דרכים נוספות שיכולות לספק לכם פתרון נוח ויעיל במיוחד בימי הקורונה.

• הדרכים להגשת תלונה במשטרה

  • הגעה פיזית לתחנת המשטרה – מסירת תלונה בדרך המסורתית והקלאסית המועדפת על ידי המשטרה.
  • פנייה למוקד 100 – מסירה תלונה בשיחת טלפון, רובנו עושים שימוש בדרך זו במצבי חירום בלבד. לאחר הפנייה והשארת התלונה במוקד 100, מגיש התלונה יתבקש להגיע לתחנה על מנת להגיש תלונה בצורה מסודרת.
  • הגשת תלונה על ידי גורם שלישי – הגשת תלונה ע"י אדם אחר שאינו מי שנפגע באופן ישיר מדבר העבירה לדוגמא: כאשר מדובר בקטין או במסירה של מידע מודיעיני.

ליווי משפטי בהליך הגשת תלונה במשטרה

בכל מקרה בו אתם נדרשים או חושבים לנכון כי קיים צורך בהגשת תלונה במשטרה, הרי שמומלץ להיעזר בשירותיו המקצועיים של עורך דין פלילי מנוסה ומומחה. הליווי המשפטי כולל מתן ייעוץ לפני הגשת התלונה שיכול לייעל את ההליך ולהגדיל את הסיכויים כי התלונה שלכם תטופל במהירות וכראוי. על מנת שהתלונה שהגשתם תזכה להתייחסות רצינית, הרי שיש צורך לבסס את הראיות וזוהי המומחיות של עורך דין. הצגת ראיות מבוססות והגשת התלונה בצורה נכונה וברורה תגדיל את הסיכוי כי החקירה תגיע למיצוי ויוגש כתב אישום נגד החשוד (ראו פרטים נוספים על כתב אישום) החשוד, שיהפוך לנאשם, יקבל את העונש המגיע לו.

מתי ומי יכול להגיש תלונה במשטרה?

לכל אדם ישנה הזכות להתלונן במשטרה. במידה והמתלונן הינו קטין מתחת לגיל 18, המשטרה תפעל בהתאם לפקודות המטה הארצי המחייבות גביית עדות מהקטין תחת הנחיות וכללים מיוחדים בדגש על רגישות והבנה. אם מגיש התלונה מוגדר כפסול דין או לוקה בנפשו הרי שהתלונה תוגש על ידי האפוטרופוס שלו בהתאם לנהלי אח"מ.
|חוק סדר הדין הפלילי הסעיף השני בפקודת הראיות קובעים כי הכל כשרים להעיד ולא קיימת כל הגבלה על זהותו של מגיש התלונה. בהתאם לרוח זו, פקודות המטה הארצי של משטרת ישראל קובעות כי כל שוטר חייב לקבל כל תלונה הנוגעת לביצוע עבירה, בין אם היא מעלה חשד למעשה פלילי ובין אם שהיא אינה מעלה חשד.

האמצעים והכלים בהם נעשה שימוש במהלך חקירה משטרתית

לאחר הגשת התלונה, החוקר שקיבל את התלונה מתייעץ עם רכז החקירות וקצין החקירות שמחליטים האם להמשיך ולחקור את התיק המסוים או לסגור אותו. במידה והוחלט לפתוח בחקירה, התיק יסווג בהתאם לרמת הדחיפות, החשש לחיי אדם, נסיבות המקרה, סוג העבירה ועוד כמה פרמטרים והיבטים רלוונטיים. פעולת והליך החקירה כוללים ביצוע כמה פעולות בהן:

  • זימון לחקירה של חשודים ועדים.
  • חקירת החשודים.
  • עריכה והוצאה של דו"חות לגבי דרכי הפעולה הנדרשות.
  • קבלת צווים נחוצים מבית המשפט בהם: צו חיפוש, צו מעצר, צו האזנת סתר ועוד.

לצד פעולות גלויות, רשאי קצין המודיעין בתחנת המשטרה להורות על ביצוע פעולות סמויות גם במישור המודיעיני בהן:

  • ביצוע האזנות סתר.
  • הפעלה של מצלמות נסתרות.
  • הפעלת סוכנים סמויים.
  • קבלת מידע וחומרים ממקורות מודיעיניים.

לסיכום, בכל מקרה בו אתם חשים וסבורים כי נעשה לכם עוול או בוצעה כנגדכם עבירה פלילית, הרי שיש לפנות להגשת תלונה בתחנת המשטרה. על מנת לייעל ולקצר את ההליך הפלילי, רצוי לפנות לקבלת ייעוץ וליווי משפטי מקצועי מידיו של עורך דין פלילי מנוסה ומומחה בתחום. הסיוע המשפטי יבטיח כי התלונה שלכם תזכה להתייחסות הראויה ותטופל בצורה המקצועית ביותר.