חדש במרכז רפואי העמק: ״סמס״ ירגיע את משפחות המנותחים

הודעת הטקסט תשלח למשפחות בהכנה לניתוח, בתחילתו וסופו

רגעים ארוכים של חרדה ומתח עוברים על משפחות שיקיריהם עוברים ניתוח מעבר לדלתות סגורות. במטרה למנוע מבני משפחה של מנותחים מצב של אי ודאות וכדי להקל על ההמתנה שלהם הופעלה באחרונה במרכז רפואי העמק  מקבוצת כללית, מערכת מסירת הודעות חדשה שמעדכנת את המלווים על אודות מצב הניתוח במסרון בהודעת ‪SMS‬.
לדברי מיכל קריל, מנהלת יחידת השירות במרכז רפואי העמק, "באמצעות קוד אישי שנמסר למטופל עם אשפוזו, יכולים המלווים לקבל דיווחים על שלבי הניתוח: שלב ההכנה לניתוח, שלב תחילת הניתוח ושלב סיום הניתוח והמעבר של המטופל לעמדת ההתאוששות. בנוסף לכך, הרופאים המנתחים שלנו פוגשים בסיום הניתוח את בני המשפחה בחדר יעודי שהוסב לשיחות עדכון על מהלך הניתוח".
המהלך החדש הכבר תקבל בברכה על ידי ציבור המטופלים והמערכת שהוכנסה לשימוש במרכזים הרפואיים של הכללית, מדווחת על שימוש גובר בשירות מסירת ההודעות לבני משפחות המנותחים.